Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 1m77, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc rõ ràng: thu thập đúng mục đích, lưu trữ an toàn, và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
1m77 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu mạnh. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, cũng như phiên chơi trên điện thoại.

Cookie Và Phiên Duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi hoàn tất xác minh, dữ liệu sẽ được gỡ khỏi hệ thống theo quy trình.

Xác Minh Danh Tính

Trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu thay đổi dữ liệu nào, chúng tôi xác minh bạn qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi yêu cầu giả mạo từ bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Qua Đâu

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý những yêu cầu này qua nhiều kênh. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động để xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi lưu hồ sơ chính thức. Thích hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ viết về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu khi bạn đã xác minh danh tính.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập, xóa thông tin cho đến cách chúng tôi làm việc với ví thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất xóa dữ liệu.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với đơn vị quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và cải thiện dịch vụ nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và các quyền về dữ liệu của bạn không thay đổi dù bạn dùng thiết bị nào.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Nêu rõ vấn đề và số tài khoản — chúng tôi xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.